近日，江苏省宝应县税务部门深入开展“问需求、听建议、赢满意”大走访活动，详细了解企业诉求，宣传辅导税费优惠政策，让惠企助民“春风”吹遍荷乡。

　　据悉，此次大走访活动，国家税务总局宝应县税务局主要采取“线下+线上”相结合的方式进行。线下，组织骨干力量深入企业生产一线开展实地走访，通过组织专题培训的形式，持续宣传辅导最新税费优惠政策，详细介绍“便民办税春风行动”一系列接续措施，确保企业第一时间知政策、会操作、快享受；通过税企座谈会的形式，听介绍、谈思路、问需求、讲政策，与企业负责人进行“面对面”深入交流，及时分析解答企业办税缴费中存在的疑难问题，帮助企业提前研判涉税风险。线上，通过电话走访的形式，详细了解企业的生产经营、享受税费优惠等方面的情况，“一对一”问需解难，广泛收集企业意见和建议。

　　此外，针对纳税人缴费人普遍关注的重难点涉税涉费问题，该局还专门组织青年干部成立“荷小税”志愿服务队，建立疑难问题台账，及时进行分析、归纳，并通过“税企连心”微信群、QQ工作群、电话等平台，进行多渠道回访、回复，确保涉税涉费问题“事事有回应、件件有着落”。目前，该局已累计走访企业13700余户次，其中实地走访、座谈培训7600余户次，电话走访6900余户次，发放“税务大礼包”4500余份、“新办纳税人大礼包”“税企联络卡”各4000余份，征集意见建议119条，解决疑难问题51个。

　　宝应县税务局负责人表示，将以大走访活动为契机，逐步构建常态化走访、问需、解难机制，用税务人的铿锵脚步去消除距离，用税务人的真诚行动去破解难题，以税务人的“辛苦指数”换取纳税人缴费人的“幸福指数”，让便民办税春风常吹常暖，进一步密切征纳互信、促进征纳和谐，不断提升纳税人缴费人满意度、获得感。(鲁邦清 钟云霞)