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为加强电力市场化指导,同时进一步做深做实工商业用户分时调价,降低企业用电成本,近日,国网台州市黄岩区供电公司工作人员深入基层现场开展电力市场宣传服务暨工商业用户降成本活动。
在现场,工作人员在核查营销系统的工商业电价政策变更前后电费涨跌用户清单时发现,某企业存在不合理的容需量计算方式,引起费用虚高。于是,工作人员主动上门服务,结合该企业实际用电情况进行科学分析,建议将当前电价由按容改为按需计算,并告知该用户其按新基本计费方式执行可以节省费用;同时开展电力市场基础知识的宣传普及,就零售套餐、电费账单等内容向用户详细解读,用户对于此次现场服务表示相当满意。
此次,国网台州市黄岩区供电公司以走企入户排忧解难为契机,开展上门服务,为企业提供优质服务的同时,量身定制助企节本增效方案。同时,该公司聚焦业扩报装领域突出问题,开展专项整治“回头看”工作,深化营商环境领域问题治理,通过电话回访、实地走访、分发清廉卡等方式,确保问题投诉举报渠道畅通有效,为优化电力营商环境工作保驾护航。
下一阶段,国网台州市黄岩区供电公司将高效落实上级决策部署,持续推进宣传资料的投放工作,切实做好电力市场宣传服务暨工商业用户降成本活动相关工作,为企业节本增效,助力保供稳价。(李记)