近期，有两起招聘引发热议。一起是，某企业公司发布的招聘信息，有一条要求竟然写道：“属狗的求职者勿投递，抱歉。”其工作人员向记者解释，“老板属龙，龙狗相冲”。另一起是，某饮料品牌的一家门店拒绝了一名28岁的求职者，理由是，该门店仅招18-25岁员工。不出意外，涉事的招聘方都备受诟病，点燃了网友的怒气。

　　这些行为让人错愕，也让人愤怒。招聘和应聘是你情我愿、双向遴选的关系，“招聘官”和应聘者在法律和人格上都是平等的，为何一些招聘方高高在上，百般刁难？为何一些“招聘官”冷嘲热讽，一再冒犯？

　　权威部门指出，当前我国就业的总量压力和结构性矛盾并存。在此背景下，求职者四处谋职，本已不易，一些“招聘官”不仅不体谅他们的难处，反而加诸二次伤害，既缺乏基本的法治意识，也缺乏应有的职业操守。种种不文明行为，也与“招聘官”这一岗位设置的初衷背道而驰。

　　基于此，应当有举措优化求职招聘环境，一方面依法依规治理那些不上路子的招聘企业，严肃规束那些不够靠谱的“招聘官”。另一方面，应当让更多尊重求职者的“招聘官”被看见、被关注，成为行业榜样，让更多的“招聘官”与其背后的企业吃到尊重求职者的“甜头”。

　　近日，BOSS直聘发起了“最佳招聘官”评选活动。以往招聘平台的评选主要面向企业，这次评选却只面向个人，主要关注招聘者在与求职者沟通的过程中，其招聘文明度、对话友好度、面试专业度和沟通积极度等方面的综合表现。相关人士指出，“希望未来有更多HR可以成为各自领域甚至行业内的‘最佳招聘官’，让更多求职者感受到来自我们HR的温度。”

　　诚然，求职者应聘时，最先打交道的往往是企业的HR（人力资源人员）。透过HR的一言一行，他们能够窥见这家公司的素养，能够把握这家公司的形象，乃至能够了解这家公司能走多远。从这个角度看，“招聘官”要展现较高的职业水准，要呈现高水平的专业精神，要有良好的行业风采，否则就会给企业减分，导致应聘者望而却步。

　　更重要的是，随着移动互联网时代来临，求职者找工作从“投简历” 变成了“聊工作”，企业HR扮演的角色更加多元化，社会对“招聘官”的要求也更高。比如，“招聘官”要从相对幕后的职能角色，更直接变成企业的“形象代言人”。作为企业接触人才、面对应聘者的第一道门户，“招聘官”更要表现出色，要准确捕捉求职者特别是新生代求职者的合理诉求，要有更灵活和精准的表达技巧，要有处理棘手问题的应变能力等。

　　一定程度上说，评价HR是不是称职的HR，以前评判权力主要在企业手上，而如今则更多转移到了求职者手上。让求职者认同的HR，才是真正的好HR。

　　还要看到，目前很多企业都借助互联网招聘平台来招聘。作为沟通人才和企业的桥梁，互联网招聘平台也要做好分内事，从规范企业的招聘行为，到“筛选”高素质的企业HR，再到促进重点人群就业，每一个环节都不能“掉链子”，让应聘者和招聘方各得其所，都有获得感。故此，平台推出“最佳招聘官”评选，富有积极意义。榜样的力量是无穷的，经现实反馈，把“求职者满意度”纳入HR评价体系，取得良好效果。

　　就业是民生之本，一头连着千家万户，一头连着千万企业。打造良好的就业环境，涵养令人满意的招聘生态，需要多管齐下，协同发力。以评选“最佳招聘官”为契机，全面梳理招聘秩序，让“招聘官”更有职业素养，让应聘者更有就业尊严，令人向往，值得期待。（秦川）