今年以来，国家税务总局柳州市税务局以“高效办成一件事”为目标，聚焦纳税人缴费人办税缴费的痛点、难点、堵点问题，以问题为导向，以“小切口”业务为突破口，推出了“部门联办、首问专办、跨区通办、全市统办、智能协办、定制辅办、暖心醒办、问需优办、开业助办、宣传惠办”十项创新税费服务举措，进一步降低办税缴费成本，提升便民服务的能力和水平，让纳税人感受到更加便捷、高效的税费服务体验，打造效能税务，不断优化税收营商环境。

　　对于跨区域业务通办的快捷便利程度，海口某电子科技有限公司财务人员覃融光深有体会，他说：“这次跨区域办税，我也是抱着试试看的态度来的，想不到税务部门打破了地域限制，推出的‘跨区通办’服务实用高效。”

　　原来，覃融光是柳州市融水县人，在2024年9月25日，到融水县税务局办税服务厅要求办理海口通会电子科技有限公司的注销业务。办税服务厅工作人员在了解相关情况后，根据纳税人提供的身份证、营业执照扫描件等有效证件，通过征纳互动平台发起跨区域通办业务，提请对方海口税务局工作人员协助纳税人办理注销，海口税务工作人员通过征纳互动平台发来实名验证二维码，纳税人在进行身份验证后，不到10分钟便成功办理了税务注销。跨区域协作使纳税人享受到更加高效便捷的服务，进一步优化了税收营商环境。

　　除了跨区通办业务外，柳州市税务局还积极推行了多项其他创新服务举措。今年以来，柳州市税务局持续深化“枫桥式”办税服务厅建设，通过系列举措，有效解决了纳税人缴费人在办税过程中遇到的各种问题，进一步提升了纳税人缴费人的获得感。

　　未来，柳州市税务局将继续秉持为民服务的初心和使命，不断优化税费服务，为纳税人缴费人提供更加优质、高效、便捷的税费服务体验。同时，也将进一步加强与其他部门的协作配合和信息共享机制建设，推动形成更加协同高效的税收治理格局和服务网络体系。（蒋艳玲）