自2009年单身节变购物节，“双十一”已迈入第16个年头。今年，各大电商平台普遍将预售时间提前，采取“超长待机”的销售模式。“品质货盘+专业主播+平台保障”三方协同的品质直播，则为淘宝直播带来“超强续航”，帮助天猫“双十一”迎来全面爆发。数据显示，今年天猫“双十一”成交总额强劲增长，589个品牌破亿，交出了近年来最佳成绩单，集中体现了消费回暖的积极态势。尤其淘宝直播整体业绩有较大突破，其中达人直播间成交额同比增长超过40%。

　　实际上，网红直播带货在今年一度陷入流量频频翻车、闹剧此起彼伏的窘境。消费者趋向理性，商品质价比成为首要诉求。业内也逐渐意识到，直播电商的核心在于优质的商品和服务，以及与之相关的品控、质检、售后服务等多个高度专业化的环节。在“价值回归、专业至上”的理念指引下，品质直播成为消费者、品牌与平台共同转向的目标。在今年“双十一”，淘宝直播更是用爆发的数据表明，品质直播时代正在崛起。

　　品质货盘是引擎。淘宝直播起家于货架电商，在货品方面具有资源优势，能够保证商品的正品优质，赋能主播与机构的发展。目前，背靠天猫30万家品牌，淘宝直播拥有体量庞大的优质品牌货品池，覆盖全球80%的TOP品牌，覆盖全品类的主流消费品。交个朋友副总裁崔东升曾表示，“在淘宝直播，交个朋友交到了更多品质大牌朋友。入淘2年来，合作品牌数同比新增73.9%，品牌成交额同比提升192.9%。”今年“双十一”，截至11月3日，淘宝直播产生87个破亿直播间，其中18个品牌店铺直播间同比增速超100%，显示出品牌货盘对消费者的强大吸引力。

　　专业主播是核心。今年7月1日，《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》生效；同月底，人力资源和社会保障部等三部门发布19个新职业，网络主播位列其中。政策效应显现，有力推动了直播电商的规范化发展与网络主播的职业体系构建。淘宝直播深刻意识到主播的专业度决定生命力，以“专业”为标准培养主播矩阵。今年“双十一”，专业主播势头明显强劲，87个破亿直播间中，多个专业主播直播间不到5分钟即成交破亿。以adidas阿迪达斯为例，提前投入专业主播直播间，帮助其收获开卖即破亿、首日收官天猫运动户外行业预售成交榜第二的好成绩。

　　平台保障是基础。作为连接商家与消费者的桥梁，电商平台在高质量供给商品与服务以及专业化打造直播生态方面都起到了“定调”的作用。在供给侧的提质升级中，除了建设品质货盘，保证触达消费者的是优质正品好货，淘宝直播还具备成熟的商品管理体系和店铺监管体系，并打造“直播严选”，兜底保障“正品”“48小时发货”“7天无理由退换和运费险”。在直播生态的打造方面，淘宝直播在主播的任用、培训、筛选等方面“多手抓”，严格要求主播的专业能力与职业素养，定期对主播进行资格认证实操考试，持续推进主播的专业化进程。

　　品质直播模式对于淘宝直播的助益并非局限于“双十一”，而是持续且深远的。今年1-6月，淘宝直播的用户规模和成交规模稳健增长，直播用户QAC同比增长近60%，GMV增长超30%。直播的爆发能力显著增强，日均超爆品数量同比增长300%。坚持品质直播，形成商品、主播与平台的良性互动，为淘宝直播高质量发展注入了源源不断的动力。

　　更重要的是，从追“流量”到追“专业”，品质直播正在成为整个行业给出的时代答案，助推行业向健康、可持续发展。今年“双十一”作为标志性节点，已经鲜明地展示了品质直播时代的崛起。（李记）