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江苏句容:对标需求优服务 助力“小微”护成长

来源:光明网2024-11-14 14:57

  今年以来,国家税务总局句容市税务局聚焦中小微企业涉税需求,围绕“惠达小微助稳向好”主题,与工商联联合开展助力小微经营主体发展“春雨润苗”专项行动,围绕“诉求响应”“税费服务体验”“宣传辅导”三个方面重点推进,确保各项税费政策和创新服务举措及时惠及小微经营主体,持续助力企业增强信心底气、走稳发展步伐。

  为了进一步收集掌握企业的精准诉求,句容市税务局在去年“产业园区+税务机关+企业协会”试点座谈会的基础上,与工商联联合开展“政企面对面”座谈交流活动,进一步健全了三方协作机制,与辖区内商会、产业园区、中小微企业代表等开展座谈交流,认真听取各方对税务工作的意见建议,及时回应各方对税务工作的合理诉求。“通过座谈会的形式,多部门直接沟通,帮助解决我们企业在发展过程中的急难愁盼问题,这样的形式很高效,大大增加了企业发展的底气。”句容市某金属制造有限公司负责人王先生表示。

  在句容市税务局办税服务厅,税务工作人员正在引导中小微企业的税费体验师们来到自助办税区,体验自助办税操作流程。“流程一目了然,自己跟着提示一步步操作就可以轻松完成自助办税。”体验师陈女士说道。“这类的税费体验不仅能让他们直观感受办税缴费流程和方式,更有助于收集纳税人的意见和建议,帮助我们税务部门进一步优化税费服务。”句容市税务局纳税服务股相关负责人表示。

  为进一步推进各类税费优惠政策落实落细,句容市税务局充分利用税收大数据,分门别类梳理科技创新和制造业企业等重点群体,并针对性开展宣传辅导。每月依托句容市工商联视频号和纳税人学堂等线上渠道开展网络直播、线下培训等活动,对企业所得税减免、研发费用加计扣除、先进制造业企业增值税加计抵减等政策开展讲解,助力符合条件的创新型中小企业、专精特新中小企业以及专精特新“小巨人”企业实现高质量发展。此外,还通过《税小白修炼手册》系列短视频、长图等新形式,持续向新办企业、重点群体等推送简洁明了的政策解读、操作指引等,切实帮助中小微企业实现概念清、政策清、流程清,增强企业信心底气,走稳发展步伐。

  小微企业是带动投资、吸纳就业和促进消费的“生力军”,下一步,句容市税务局将持续以纳税人缴费人需求为导向,推出更多符合中小微企业经营实际的服务举措,不断提振发展信心,助力中小微企业“茁壮成长”。(程艳)

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