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2025春运进行时丨全国铁路春运今日启动 预计发送旅客5.1亿人次

来源:光明网2025-01-14 10:54
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  光明网讯 1月14日,2025年铁路春运正式启动,春运首日全国铁路预计发送旅客1030万人次。记者从中国国家铁路集团有限公司(以下简称“国铁集团”)获悉,2025年铁路春运自1月14日开始,至2月22日结束,为期40天,全国铁路预计发送旅客5.1亿人次,日均发送1275万人次。

  今年,是实行春节8天长假、过境免签政策全面放宽、春节申遗成功后的首个春运,人民群众出行意愿强烈,整体客流将稳定增长,节前学生流、务工流、探亲流叠加,节后客流相对平缓。铁路部门统筹旅客运输和货运保供,科学安排运力,提升服务品质,努力实现“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”的目标。

  加大客运能力投放

  2024年,沪苏湖、集大原高铁等一批新线投用,全国铁路新增营业里程超3000公里,现代化铁路网的通达性和覆盖面进一步增强。春运前全国铁路集中投用185组新造的时速350公里复兴号动车组,运输能力得到有效扩充。

  铁路部门充分运用新线、新站、新装备,发挥高铁成网运营优势,在客流集中的热门线路和区段增开临时旅客列车,安排广州、深圳、上海、南京、杭州至成都、重庆、武汉、南昌,北京至沈阳、太原等城市间增开夜间高铁,全国铁路日均安排开行旅客列车超1.4万列,每日可增加座席50万个,客座能力同比增长4%左右。

  提升旅客购票体验

  铁路部门用好铁路12306候补购票、在线选铺、起售提醒订阅等功能,推行全面数字化的客运电子发票服务,丰富12306信息服务内容,进一步优化购票信息预填服务,试点推行“系统自动提交购票订单”功能,持续提升旅客购票体验。

  同时,推出学生、务工人员预约购票功能,优化学生优惠票发售和核验规则,保障重点群体出行。对部分非紧张时段、方向的旅客列车实行优惠票价,普速列车最大优惠低至2折,动车组最大优惠低至3折,让旅客享受更多实惠。

  完善站车服务措施

  春运期间,铁路部门将动态增加安检验证通道,合理设置旅客进出站流线和候车区域,在关键处所增加工作人员,引导旅客安全有序乘降。落实好重点旅客运输服务规则,提高线上和线下响应效率,在主要客运车站设置绿色通道、母婴候车室和车站医疗点,为老幼病残孕重点旅客和临近开车前15分钟的急客开设绿色通道。

  同时,加强旅客在途服务,增加主要客运车站充电设施,铁路畅行码覆盖所有动车组列车,全国120个车站可实现便捷换乘,“静音车厢”服务拓展至92列动车组列车。丰富餐食供应品类,全国84个车站提供互联网订餐服务,扩充热链餐食供应车站范围,为旅客提供多样化的餐饮选择。

  营造文明出行环境

  今年,铁路部门广泛开展“我的铁路风景”和文明出行主题宣传活动,征集“回家的路,就是最美的风景”图文视频作品,与广大旅客共建共享文明健康、温馨祥和的春运旅行环境。加大志愿者服务力度,在客流较大的重点车站增加志愿者服务人员,为旅客提供文明引导、服务咨询、帮扶救助等服务。

  同时,联合铁路公安及时劝阻霸座、喧哗等不文明行为,维护良好乘车秩序。春节、元宵期间,部分站车将举办“送万福到万家”“列车春晚”等丰富多彩的文化文艺活动,广泛传播春节文化,营造欢乐祥和的节日氛围。

  春运期间,旅客朋友可选择错峰出行,或使用铁路12306的候补购票、中转换乘、购买空铁联运产品等方式出行。部分车站高峰时段客流较大,请及时关注天气变化情况和出行服务信息,预留充足时间进站乘车,严格按规定携带随身物品,按照车票标注的车次、日期、区间、座号有序乘车,切勿“买短乘长”,共同维护良好出行环境。

 

  统筹:赵刚

  记者:陶媛

  制作:李晓龙 申佳

  联合策划:中国铁路济南局集团有限公司

[ 责编:杨亚楠 ]
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