建行航空城支行的张富清金融服务队，始终坚守在一线，时刻准备着为老年客户提供高效、安全、贴心的服务，解决客户后顾之忧，用行动诠释着我行“以客户为中心”的服务宗旨，用温暖与关怀点亮了每一位老年客户的生活……

当暮色为城市镀上一层温柔的琥珀色，建行南昌航空城支行张富清金融服务队带着业务资料及设备叩响了一扇老式防盗门。门开时，白发老人扶着助行器怔在原地，浑浊的眼底骤然泛起波光。几个月来，他已记不清第几次翻出卡包摩挲那张泛黄的建行卡，却在因身体因素的拖累和子女反复劝说下始终无法踏出家门。

“您看，我们带着‘移动柜台’来了！”金融服务队队员钟豪晃了晃手中闪着蓝光的便携设备，老人布满褶皱的手突然剧烈颤抖起来，掩不住内心激动地说道：“哎呀，我这心里一直悬着这块大石头呢！年纪大了，腿脚不便，去趟银行简直比登天还难。没想到你们建行这么贴心，还专门上门来给我办换卡，这可真是解了我的燃眉之急啊！”。一张小小的银行卡，承载着老人日常生活的方方面面。然而，行动不便却成了他们前往银行办理业务的巨大阻碍。航空城支行的张富清金融服务队，始终坚守在一线，时刻准备着为老年客户提供高效、安全、贴心的服务，解决客户后顾之忧，用行动诠释着我行“以客户为中心”的服务宗旨，用温暖与关怀点亮了每一位老年客户的生活。

返程路上，钟豪的衣服口袋微微发烫——那是老人硬塞的两颗快要融化的水果糖，也是老人对建行人的感激。夜色中的居民楼灯火渐渐亮起，钟豪想起行长说的话：“张富清金融服务队带着科技上门，同时也要带着老百姓的人心回来。既是业务，也是责任。”此刻远处广场传来音乐的悠扬旋律，而他们皮靴上的薄灰，正裹挟着万家灯火的光屑，在春夜里轻轻跃动。

这支平均年龄28岁的张富清金融服务队或许不知道，他们在老人颤动的指纹里托起的，不仅是金融安全的承诺，更是一个时代对另一个时代的温柔致意。当老龄化社会叩击现实的门环，张富清金融服务队时刻准备着俯身，让冰冷的技术在体温中煅烧出人性的光辉！（张宏伟）