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近日,国家税务总局宝应县税务局坚持“以纳税人缴费人为中心”服务理念,通过协作办、联动办等方式,想方设法解决各类涉税涉费疑难问题,将“高效办成一件事”落在实处。
“车子是我2025年刚购买过户到我名下的,为什么过户前欠的税需要我交纳?”近日,纳税人张先生来到宝应县税务局办税服务厅导税台咨询求助。
原来,张先生于今年年初购买了一辆二手车并办理了车辆过户手续,可是在保险公司购买交强险时却被告知该车辆2023年度的车船税尚未缴纳,需补缴税款及滞纳金。对此,张先生提出异议,认为自己是2025年才取得车辆所有权,不应承担过户前的欠税责任。了解到情况后,税务人员立即启动纳税人缴费人需求响应机制,主动协助纳税人对接保险公司,讲明相关政策规定,经过耐心协调沟通,最终问题得到妥善解决,由保险公司按照相关规定通过内部运维对相关欠税事项进行处理,及时帮助张先生解决了涉税难题。
“下一步,我们将瞄准‘快速办’‘办成事’目标,加强效能税务建设,更加积极主动地解决办税缴费服务过程中遇到的痛、难、堵点问题,力争各类涉税涉费事项‘一次办’‘快速成’,切实让效能税务建设成果惠企业、暖民心。”宝应县税务局办税服务厅负责人王瑶表示。(鲁邦清 黄帆)