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美团在京发布“安心消费”全系列产品

来源:光明网2025-09-12 19:01

  9月12日,在北京市多部门联合指导下,由美团主办的“安心消费在北京,消费权益有保障”发布会在北京举行。

  会上,美团发布“安心消费”全系列产品,包括面向运动健身领域推出“灵活付、跑路赔”解决方案;面向教育培训领域推广“安心学”次卡履约产品,众多机构推出“一课一消、随时退款”的课程次卡团购;面向足疗、美发美甲、亲子玩乐等多个服务消费领域推出“按次核销、剩余可退”的次卡团购产品,真正从资金安全保障、商户服务焕新以及消费者体验升级三大方面,为消费者打造资金有保障、消费更安心的服务新模式。

  目前,美团平台上北京地区已有超35000家门店加入“安心消费”系列产品。其中,健身行业覆盖率超50%,运动培训行业覆盖率超40%。美团数据显示,截至今年八月,北京地区美容美发、运动健身等服务的到店消费额同比增长超62%,“安心消费”系列产品促消费作用明显。

  “平台捕捉消费痛点,为保障消费者权益推出‘安心学、跑路赔’的模式,通过平台技术搭建资金保障方式,为解决预付式消费难题提供新的思路。未来,要发挥互联网平台数据、技术优势,与政府监管部门一起不断复制成功经验,推动预付式消费数字化转型,让消费者明明白白消费。”北京市消费者协会副秘书长吴海璐在会上表示。

  据了解,本次美团推出的“安心消费”系列产品,在按次付费基础上,结合服务零售行业特性推出定制化解决方案,满足消费者多样化、个性化需求。针对参与“安心消费”的商家,美团还推出了系列配套扶持举措,包括线上线下流量资源扶持、专属品牌物料标识以及平台补贴等政策。同时,平台也将持续打造“跑路赔”“安心学”等“安心消费”系列产品,吸引更多消费者选择此类消费保障产品。(张伟)

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