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“在最近的企业走访中,有纳税人咨询制造业税收优惠的具体适用条件,我根据所学做了讲解,但还想请老师再帮我梳理一遍。”在国家税务总局仪征市税务局,青年干部邵梦月正向她的业务导师颜廷慧请教。颜廷慧结合政策文件与实际案例,逐条解析,并强调:“政策解读不仅要准确,更要转化成纳税人一听就懂的语言。”这样的场景,已成为该局推进“师带徒”机制、加快青年干部成长的常态。
为持续优化纳税服务,仪征市税务局近期结合基层工作实际,全面深化“师带徒”培养模式,通过“一对一”结对组建工作团队,围绕税费政策落实、合规引导、窗口服务等重点环节开展情景演练,着力构建高素质专业人才梯队,夯实服务根基。
据了解,该局整合党委班子成员、退休干部代表及业务骨干组成导师团队,带领已取得注册会计师、税务师、律师等资格的年轻干部深入企业,开展政策宣传、效应跟踪、纳税信用修复等实操训练。通过“自主学习+集中培训+案例复盘”相结合的方式,将每一次服务实践转化为“移动课堂”。
为确保培养成效,该局还配套建立“师带徒”工作台账,实施“每月一课、每季一考、每年一评”的管理机制,推行双层评议、动态跟踪,全面评估师徒双方的学习进展与能力提升,实现培养过程可量化、可追溯。
“在导师的指导下,我学会了运用税收大数据精准识别适用政策的企业,推动‘政策找人’机制落地,也培养了用数据和逻辑支撑工作的思维习惯。”邵梦月在分享学习体会时说道。
此外,仪征市税务局还定期开展“师傅说案”“徒弟说案”等交流活动,总结服务中发现的短板与经验,提炼形成具有参考价值的工作指引,并推广至税源管理一线,推动“师徒结对”成果切实转化为强基增效的动能。
据仪征市税务局局长朱伟介绍,“师带徒”机制是该局推进学习型机关建设的重要举措之一。通过政治引领、业务赋能与人文关怀相结合,持续培养懂政策、精业务、善服务的青年复合型人才,为提升纳税服务注入青春力量。“下一步,我们将继续完善机制,推动青年干部在服务纳税人缴费人的前沿阵地上历练成长,以实际成效助力税收现代化建设。”(张俊)