11月26日，互联网保险优选平台蚂蚁保宣布，车险业务已经全面接入高品质理赔服务“安心赔”，目前已实现“10秒在线报案、15秒专人跟进”，全程由保险公司专业人员协助车主解决出险理赔问题，整个理赔进度可全程在线查看。

　　该功能上线以来，平台上90%的理赔案件均可在6天内得到解决，让更多车主享受到方便快捷的车险理赔服务。

　　“安心赔”是2022年初蚂蚁保联合合作保司推出的标准化、高品质理赔服务品牌，在保险理赔环节，通过“全程协赔”和“速度保障”两大承诺，提升用户体验。

　　除了为用户提供更方便快捷的车险报价、在线理赔等服务外，蚂蚁保车险也通过技术能力帮助平台上的保险公司降低成本，提升运营效率。

　　2024年，蚂蚁保联合人保财险、平安产险、太平洋产险等多家保险公司，共同研发上线了车险“联合定价”技术。该技术以可信隐私计算技术框架「隐语」为基础，从“车”和“人”两个维度帮助保险公司实现更精准的车险定价。

　　来自蚂蚁保数据显示，在应用了“联合定价”技术后，平台上的合作保司平均降低了3%的综合成本率。这一指标也是衡量保险公司经营效益的关键指标，反映了保险公司在业务经营过程中的成本控制能力和盈利能力。（张伟）