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近日,国网福建电力“双满意”服务队来到印象家园光储充一体化充电站,对充电设施进行全面“体检”,及时指导消除隐患,确保设备安全可靠运行,为新能源车主“绿色出行”保驾护航。
连日来,随着气温持续走低,新能源车主暖风使用频次逐步提高,充电次数也随之增加。为切实提升供电服务质效,保障充电设施安全稳定运行,国网安溪县供电公司提前谋划、精准施策,制定专项巡检计划,组织服务队深入辖区各大充电站,开展充电设备专项特巡与隐患排查行动。在检查过程中,工作人员重点对配电箱及内部电器元件、充电桩桩体、充电枪、电缆及消防设施进行逐项安全隐患排查,排除供电线路是否有接头松动、发热等现象,利用红外测温仪对充电桩枪头、电气连接处等关键部位进行测温,确保隐患早发现、早处置。同时,工作人员主动向前来充电的新能源汽车车主宣传充电安全知识,详细讲解充电桩操作流程与注意事项,面对面倾听车主充电需求、了解使用习惯,在答疑解惑中进一步增强群众安全用电意识,让服务更有温度。
“你们的供电服务既专业又贴心,让我们随时充电没有后顾之忧!”前来充电的电动汽车车主对巡检工作人员的细致服务连连称赞。
下一步,国网安溪县供电公司将继续秉持“人民电业为人民”的服务宗旨,加大对辖区充电站的巡查力度,时刻关注充电站运行情况,不断细化保障措施、优化服务流程,为广大客户提供方便、优质、快捷的充电服务,为冬日“绿色出行”保驾护航。(李培杰)
