光明网讯（记者 张诗奇）3月1日，广州至巴东的G1156次复兴号高铁列车，稳稳停靠在广州站站台，一位拄着拐杖的老年旅客，在广州站工作人员和家人的陪伴下，步履蹒跚地走向车门。

列车乘务员方晴正在帮助旅客 田芳/摄

  列车乘务员方晴第一时间上前，稳稳扶住老人的手臂，轻声叮嘱“慢一点”，小心翼翼地引导他踏上列车，帮助其缓缓落座。

  一路上，方晴巡视车厢时重点关注该旅客情况，及时询问需求，并通过站车联动系统，及早联系旅客到站衡阳东站，做好接车准备。

  列车抵达衡阳东站时，车站工作人员已推来轮椅，早早等候在车门旁。下车时，方晴半蹲身体，稳稳托住老人的后背，与家人默契配合，将老人平稳转移到轮椅上，推出车厢。衡阳东站顺利接上老人，护送至出站口。

  “没想到这么周到，心里特别暖。”老人的家人连连道谢。

  春运人潮中，这种车站、列车、车站接力“摆渡”服务重点旅客的故事，每天都在大量涌现。旅途虽短，温情绵长。一次次精准的对接，一幕幕无声的守护，让钢铁轨道上飞驰的“中国速度”，浸润着以人为本的“中国温度”。

  春运是观察中国的一扇窗口，在这幅波澜壮阔的流动图景中，正是无数个铁路工作者，以他们充满善意的专业服务，默默守护着万千旅客的平安与舒心。