直播电商作为我国数字经济领域增长迅猛、创新活力充沛的商业模式，正逐步告别野蛮生长阶段，迈入规范化、职业化发展新征程。在行业规模持续扩大、就业带动能力不断提升的背景下，中小主播、中小商家等从业者成为行业发展主力军，却在职业成长、权益保障、经营发展等方面遭遇多重难题。对此，全国人大代表、甘肃省陇南市徽县陇上庄园生态农业有限公司总经理梁倩娟结合基层实践与行业观察，围绕提升从业者素质、加强权益保障、让更多中小从业者共享数字红利等方面提出建议，为直播电商行业健康可持续发展提供实践指引。

　　行业发展动能强劲 中小主体撑起发展大梁

　　近年来，我国直播电商行业实现跨越式发展，市场规模快速扩张，产业价值持续凸显。《2025直播电商行业发展白皮书》调研数据显示，2019年至2024年直播电商市场规模增长超12倍，2024年贡献电子商务增量的80%；2025年，直播电商商品交易总额超5万亿元，占网络零售额近三分之一，行业用户规模预计达6.6亿。截至目前，国内现存直播相关企业256.96万家。《2025抖音电商发展数据报告》进一步指出，粉丝量在100万以下的中小达人在达人带货中的成交额占比超过85%，成为直播电商持续发展的重要支撑力量。

　　在乡村振兴的广阔天地中，直播电商也成为农货上行的重要通道，带动县域经济发展成效显著。《2025丰收节抖音电商农产品消费白皮书》显示，2024年9月至2025年9月，平台累计销售农特产品102亿单。全年农特产品店播商家数量同比增长51%，超546万名创作者带货农产品实现动销。

　　发展瓶颈亟待破解 中小从业者面临多重困境

　　然而，在行业蓬勃发展的同时，中小规模直播电商从业者在职业发展与经营实践中，仍面临职业体系不完善、权益保障不足等问题。

　　“目前，头部主播的流量集中度与销售额占比明显下降，中小主播在行业中的重要性日渐凸显。同时，中小主播也面临职业发展困境。”梁倩娟代表表示，一是中小主播素质参差不齐、职业培训体系不完善、职业资格认证制度不健全等问题突出；二是由于缺乏标准化的劳务合同指引，以及部分经纪机构经营不规范，中小主播在薪资结算、违约赔偿等方面处于劣势，劳动者权益难以保障；三是平台流量获取难、同质化竞争激烈、商业资源不足，中小主播的职业发展陷入被动。

　　进一步保障中小主播的劳动权益，一是要持续完善职业培训体系，搭建教育平台，推动职业培训更加专业化、规范化。结合乡村直播与中小商家实际需求，常态化开展电商经营专项培训，提升中小主播与农户的选品、运营、售后等综合能力。同时强化行业规范引导，推动职业标准落地实施，提升网络主播职业含金量，助力中小从业者从“能带货”向“会带货、专业带”转型。

　　二是完善劳动关系协商协调机制，建立报酬纠纷调解机制，为中小主播提供政策解读、法律援助、纠纷调解、协商议事等服务，治理拖欠佣金、无故扣发薪资、索赔高额违约金等行为。

　　三是鼓励电商平台出台面向中小主播的系统性扶持措施。以抖音电商为例，2025年推出“九大商家扶持政策”，累计为商家节省成本超320亿元，帮助中小主播改善经营状况，降低交易成本，使其共享技术红利与普惠成果。

　　直播电商的长远发展，离不开规范化、职业化与普惠化的支撑。唯有持续完善职业评价体系，破解中小从业者发展难题，保障新就业形态劳动者合法权益，才能让行业发展更具活力与韧性，更好服务消费升级、乡村振兴与经济社会高质量发展大局。（金昱希）