在常州这片干事创业的热土上，一群税务巾帼以温情感知民心，以坚守深耕主业，以担当护航发展。

　　温情如水润无声

　　温情，是俯身倾听的真诚，是换位思考的共情，是风雨同舟的守望。在常州税务系统，这份温情如春风化雨，悄然浸润每一位纳税人的心田。

　　单敏玉的温情，是深耕纳服一线的十六年，是纸质税票到电子表单、从排队叫号到指尖办税的十六年。她犹记得刚工作时，办税服务厅柜台被资料堆成小山；也记得在房产交易高峰，她和同事举着喇叭维持秩序。可最让她难忘的，是师父鞠英的言传身教。如今，她带着年轻人推动办税厅转型：窗口压缩70%，窗口少了，表扬工单和锦旗却增长了7倍。

　　缪菁的温情，藏在一个主动拨出的电话里。先进制造业加计抵减政策刚出台，她立刻想到辖区里那位七十多岁、耳朵不好的老会计。电话那头，老人声音颤抖：“小缪啊，群里通知我看不清，正愁找不到人问，你这个电话一来，我的心一下就放下来了！”那家企业优惠税款只有300多元，填报也不复杂，但缪菁知道，多一份主动，就能让纳税人少跑一趟。

　　这藏在服务里的温情，是纤肩之下的坚韧，是平凡之中的不凡，她们用行动证明：真正的力量，从来都是温柔而坚定的。

　　坚守如山立千仞

　　如果说温情是她们的底色，那么坚守就是她们的脊梁。这份坚守，是关键时刻顶上去的担当，是日常工作沉下去的匠心，是百折不挠的坚韧，如松柏挺立，经风霜而不倒。

　　刘晓晓的坚守，是在税政岗位十二年的深耕。2024年底水资源税改革全面铺开，申报时间紧、任务重。她没有慌乱，而是带领团队先借用水利局的老群把联系方式发进去，让纳税人找得到人；又迅速建起税企群，实现无缝衔接。一个个难题在加班加点中被攻克，申报工作提前完成。

　　戚慧莉的坚守，是即将退休前的一百多个日夜。今年6月，她就要脱下相伴三十年的蓝色制服。作为网格员，她负责上千家企业，始终坚持把政策讲清、把服务做细。一次福利企业退税审核中，她发现企业资料不完善，没有简单退回，而是耐心指导企业补充证明、完善链条，最终20小时内退税到账。她还探索出小额欠税“动态跟踪、源头治理”工作法，在全局推广后，辖区税收管理质效明显提升。

　　这份坚守，是迎难而上的勇气，是精益求精的执着。她们用日复一日的俯身，撑起了税收事业最牢的基石。

　　担当如剑破长空

　　担当，是坚守原则的底气，是勇于创新的锐气，是护航发展的豪气。在守护税收公平、推动事业发展的征程上，常州税务巾帼锋芒尽显、勇毅前行。

　　缪婷婷的担当，是在国际税收“小舞台”上做守门人。面对复杂的跨境交易，她像拼图人一样，从海量数据中寻找蛛丝马迹。在一次某香港股东减持申报中，她通过公开信息层层筛查，发现一处特殊签名，进而锁定背后真实的控制关系，完善证据链条后，她积极引导企业遵从税法规定，国家税款得以守护。她和同事们完善机制、优化模型，让类似情形有章可循。

　　这就是常州税务的巾帼群像——她们没有惊天动地的壮举，却在平凡岗位上书写着不平凡的坚守；没有豪言壮语，却用实干践行着“功成不必在我，功成必定有我”的担当。她们以温情润心、以坚守破难、以担当护航，将个人理想融入税收现代化建设的伟大实践，用专业能力破解发展难题，用温柔善意传递税务温度，用执着坚守书写责任担当。（徐锐迪 毕赣斌）