光大银行坚守“以客户为中心”的服务理念，紧扣高质量发展主线，通过聚焦多元产品筑基、数字赋能提效、专业队伍支撑三大关键维度，打造了“精品多、创新强、服务好”三大特色，以“阳光财富”业务助力居民财产性收入稳步增长，树立了“信得过、更专业”的品牌形象。

　　多元产品筑根基，精准匹配居民财富需求

　　打造“阳光财富”特色业务，核心在于以丰富多元的产品体系，满足不同客群、不同场景的财富管理需求。光大银行以“阳光理财”与“阳光金选”两大品系为核心，构建涵盖理财、基金、私募、保险、黄金等在内的多元业态财富管理产品矩阵，让不同风险偏好、不同资产规模的客户都能找到适配的财富管理方案，真正实现财富服务的精准化。

　　积极布局养老金融：光大银行构建了丰富的养老产品体系，累计提供超1000款产品，涵盖个人养老金及大养老金融双货架。个人养老金产品包括储蓄、理财、保险、基金等类型，满足客户长期保值需求。大养老金融产品则依托专业选品能力，精选理财、保险、基金等类别，形成多元配置选择，覆盖“致青春”“致奋斗”“致担当”“致岁月”四大客群。从年轻人的养老定投启蒙，到家庭支柱的稳健配置，再到长者的规划与传承服务，实现了对客户全生命周期的精准陪伴。

　　扩容普惠产品谱系：光大银行推出“1元理财”“1折基金”等普惠产品，大幅降低财富管理参与门槛，让普通居民也能轻松开启理财之路。2025年全年新发个人公募理财产品千余款，“1元理财”占比超90%；新发普惠金融、慈善理财等特色主题产品20余只，充分满足普惠大众客户个性化、多样化需求，用稳健的产品守护居民财富。

　　升级“7+”含权产品体系：紧跟资本市场改革机遇，敏捷响应客户需求，创新推出“7+”含权产品体系，以固定收益资产为基，以“多元、红利、量化、Reits、转债、结构、价值”7个多元资产配置为“+”，前瞻性布局七大策略，全面提升产品竞争力。该系列产品规模已突破2000亿元，居于同业领先水平，在满足客户多元化配置需求的同时，加速理财产品体系转型升级。

　　加强产品功能创新：围绕客户个性化财富管理需求，持续加大创新力度。投资端成功落地定增直投、网下打新、可交债直投、定向可转债直投等一批首发业务。客户服务端，在全市场率先推出自选到期日理财“阳光金自选计划”、零存整取理财“旅游钱包-随心购”等首发产品，以及“随心宝”自动触发赎回，理财产品“赎回再买入”等特色功能，在提高客户投资收益的同时，满足客户资金流动性需求。近期还根据客户投资目标和风险偏好，整合存款、理财、基金、黄金四大投资品类，创设一键定投服务，推动居民资产配置结构持续优化。

　　数智赋能提质效，持续优化客户投资体验

　　打造“阳光财富”特色业务，支撑在于通过创新应用数智赋能，提升服务质效，优化投资体验，拉近客户距离。以手机银行、云缴费双APP为载体，光大银行构建起“金融+非金融”的综合服务体系，将数字化能力深度融入财富管理全流程，让专业财富服务触手可及、便捷高效。

　　迭代升级手机银行：实现千人千面的财富产品推荐，让客户无需烦琐筛选就能找到适配产品，全年服务理财新客3.6万人；视频云柜台、数字人助手7×24小时在线值守，提供全天候专业咨询服务，让理财咨询随时可享。

　　领航“互联网网点”新生态：金融社交平台“金知了”小店，已有超5000名理财经理入驻，集产品、活动、内容运营于一体，为客户带来沉浸式线上财富管理服务新体验。2025年平台成交额突破2000亿元。

　　升级“阳光小顾”数字化投研投顾平台：上线财富阶梯V1.5、收益账单、AI问答助手等全新资产配置工具，打造覆盖客户财富生命周期的数字化资配服务体系，累计服务客户超400万人次，让财富管理更智能、更高效，让居民在数字化浪潮中尽享投资便利。（王平）