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近日,北京麦当劳正式举办 “随车畅行・享麦味” 得来速餐厅焕新升级发布会,宣布以数字化创新和智能化应用,全面优化得来速车道点餐、取餐全流程,为驾车人群打造更便捷、更精准、更美味的一站式用餐服务。目前,北京80余家麦当劳得来速餐厅已全部完成数智化升级,此次更同步推出系列专属活动,致力成为北京消费者出行路上的“高能补给站”。
数智赋能三大核心升级 重构驾车用餐体验
麦当劳得来速(Drive-Thru)以“不下车点餐取餐”为核心优势,成为通勤、出行人群高效用餐的首选。本次数智化升级,从速度、精准度、用餐体验三大维度焕新:顾客通过麦当劳 App或小程序提前下单,抵达餐厅后无需下车即可快速取餐,节省等候时间;数智管理精准匹配订单信息。车辆驶入车道时,入口摄像头识别车牌并即时通知厨房递餐,实现“车单合一”;数智化系统在顾客抵达前 3 分钟启动备餐,确保汉堡、薯条等产品以新鲜口感交付,守护热而新鲜的驾车用餐体验。
深耕本地市场 打造车主专属“高能补给站”
北京作为超大型城市,汽车保有量高,通勤距离长、高峰出行密集,汽车已成为市民工作与生活的 “移动第三空间”。自 2007年1月北京首家得来速餐厅“沙河东加油站餐厅”开业以来,北京麦当劳得来速紧跟消费者需求逐步升级。北京麦当劳高级总经理王广一表示:“未来我们将持续优化得来速餐厅网络布局,聚焦城市通勤、家庭出游等核心场景,不断提升用餐便捷度与体验感,让麦当劳得来速真正成为北京消费者出行路上的‘高能补给站’。”
为回馈广大车主,在麦当劳全国发起“麦麦车友日”活动,贯穿全年。麦麦车友日是基于车友早餐场景,面向麦当劳得来速用户打造的专属福利平台,旨在为麦当劳得来速用户带来专属权益和惊喜。北京麦当劳同步推出多元化的得来速专属互动活动,以专属权益与优惠福利,连接通勤、用餐与生活方式,为消费者带来便捷需求的同时,增添用餐乐趣。(张伟)
