7月10日，阿里巴巴集团旗下高德，联合马来西亚、泰国、新加坡等多国旅游局，共同发布“全球畅行中文无忧”计划。该计划提出将中文出行打造为海外出行的通用服务标准，并同步推出暑期专属打车优惠，让海外出行既便捷、更实惠。

  长期以来，中国用户在海外出行面临一道现实难题：每到一个国家，都要重新下载当地打车软件；看不懂当地语言，需要重新摸索操作流程，支付还要另想办法。中文服务的不完善，在国内几秒钟就能完成的事，出了国门就变得处处受阻。

  变化正在发生。跟随中国用户的脚步，高德将打磨多年的出行服务能力延伸至海外，为中国用户的海外出行提供打车、接送机、包车三项中文接驾服务，并建立起一套完整的中文服务标准——全中文界面操作、内置IM实时翻译消除语言障碍、支付宝和微信直接结算等。用户无需下载额外应用，打开手机里的高德地图，就能在海外获得与国内一致的出行体验。

  目前，伴随“全球畅行 中文无忧”计划的推进，这套服务已在全球超1000个城市落地。这正是“全球畅行中文无忧”计划想要达到的效果。从落地机场预约接送机，到走在街头随时中文打车，一键叫车、说走就走，再到包下一辆车，华人司机全天跟随，行李随车、随叫随停——同一个高德App，同一种中文出行体验，覆盖了海外出行的核心场景。

  此次高德打车联合多国旅游局发布的“全球畅行中文无忧”计划，正是要将这套经过多国验证的服务标准推向更多国家和城市，让中文出行成为中国用户在外的默认选项。

  随着暑期海外出行高峰来临，该计划面向出境游家庭用户同步推出了力度可观的专属优惠。

  在服务中国用户“走出去”的同时，高德打车也在服务海外用户“走进来”。近年来，随着免签政策持续优化，我国入境游市场持续升温，7月10日，国家移民管理局公开的新闻数据显示，今年上半年，入境外国人超过了2291万人次，同比增长20.4%，呈现快速增长趋势。

  为让来华旅客同样享受便利的出行服务，高德英文版App——AMAP已全面上线打车功能，支持全球65个国家和地区手机号一键登录，使用打车服务。ETA预估到达时间、红绿灯读秒、动态选路等高德在国内积累多年的技术能力，已全面应用于AMAP打车，让每一位来华用户都能感受到中国出行服务的便捷与高效。

  从“中国人走出去”到“外国人走进来”，高德打车正以统一的平台能力和一致的服务标准，推动出入境出行服务的双向覆盖。高德打车总经理李新华表示，“最好的旅行是没有门槛的旅行，我们希望让每一个用户，无论走到世界哪个角落，都能用最熟悉的语言和方式，安心出发。”（王刚）