7月28日，国网岷县供电公司开展特殊群体专属用电上门巡检，针对独居老人、低保家庭、残疾人等重点用户上门排查用电隐患、检修电力设施、宣讲安全用电知识，用暖心电力服务守护特殊群众居家用电安全。

　　辖区特殊用户所居住房屋大多老旧，普遍存在线路老化、用电知识不足、无能力检修设备等问题，漏电、短路风险较高。国网岷县供电公司提前摸排梳理用户台账，建立专项服务清单，变被动抢修为主动服务，逐户开展全屋用电安全体检。

　　在闾井供电辖区，工作人员配齐绝缘检修工具、漏电保护器、插座配件逐户上门，全面查验室内线路、开关插座、家用电器等关键部位，对线路破损、设备失灵等隐患当场免费维修更换，做到隐患随查随改、清零见底。检修间隙，工作人员现场科普雷雨用电、漏电急救、电器安全使用技巧，手把手教会老人使用漏电保护器，提醒规避私拉乱接、超负荷用电等风险，并留存台区经理联络方式，落实24小时用电报修保障。

　　“供电师傅主动上门检修线路、讲解用电知识，居家用电更安心了。”受访群众对贴心上门服务连连致谢。

　　本次专项服务精准化解特殊群体用电难题，消除了居家安全隐患，拉近了供电企业与群众的距离。国网岷县供电公司会常态化推进特殊群体用电帮扶，持续优化便民服务，不断延伸服务触角、提升服务温度，以优质可靠供电守护辖区群众安稳用电。（杜娟 黄戌志）