一套面向智能体商业的全链路产业基建正在成型。8月17日，国内首个聚焦智能体商业落地的生态合作伙伴大会在杭州召开。支付宝在会上披露：旗下超级服务智能体“阿宝”已完成万余项服务AI化接入，服务跨端已支持5大手机品牌、16家主流车企；同时发布全栈智能体商业底座及多智能体跨端互联AHA协议体系，联合千问、华为、OPPO、比亚迪、吉利等20余家企业共建智能体互联生态。

蚂蚁集团CEO韩歆毅

  蚂蚁集团首席执行官韩歆毅表示，智能体商业将在未来6-12个月迎来爆发，智能体将成为亿万用户与千万商家间的“新载体”，打开以意图为核心的新商业生态。支付宝将以信任、连接、开放生态助力构建全新AI商业服务，繁荣新商业生态发展。

  发布全栈智能体商业底座

  助力商家智能经营从0到1突破

  当AI竞争从模型展示转向场景落地，用户高频、碎片、即时的真实场景，需求如何被满足，是智能体释放价值的关键。

  支付宝发布国内首个全栈智能体商业产品底座，核心解决商家从数字经营向智能经营的转型。

全栈智能体商业底座

  底座搭载多套可独立选用的智能经营组件，适配商家差异化需求。面向有数字化沉淀但无AI能力的商家，支付宝AI开放平台提供一站式智能托管，将页面、商品、服务流程转化为可被智能体调用的Skills、MCP、智能体标准化单元，低门槛完成服务AI化接入。

  已实现服务AI化改造并有智能体经营意愿的商家，可通过支付宝AI开放平台实现智能体创建、技能编排、任务执行与运营管理等，落地用户洞察、商品推荐、会员运营等智能经营能力，实现自主智能。蚂蚁数科Agentar生态版提供超200项面向商家高频场景的专业技能包以及数字专家智能体，还支持基于模板的定制开发、一键接入“阿宝”生态。针对高阶复合需求，平台A2A（Agent to Agent）多智能体协同能力可联动多商家智能体组合服务、协同履约。

  支付宝事业群总裁李俊认为，新一轮入口变革即将到来，随着各类智能终端加速普及，智能服务呈现全域化、场景化、即时化趋势，多设备、多智能体之间互联互通，入口将变得无处不在。

  基于这个趋势，支付宝新底座标配了跨端连接能力，商家一次适配即可通过“阿宝”将服务分发至手机、车机、AI眼镜、IoT及大模型应用等终端，减少重复投入；同时集成AI支付、可信身份、隐私风控、服务履约等底层能力，形成“智能升级、多端分发、可信履约、全域复用”的端到端商业闭环。

  发布智能体跨端互联AHA协议体系

  联合多家终端、车企与大模型厂商共建

  会上，支付宝正式发布国内首个AHA（Agent Hub Access）多智能体跨端互联协议体系。整套体系包含智能交互协议(Skills Interface Standards)、智能体互联协议（Agent Hub Access）、设备感知与执行协议（X User Interface），着力解决跨行业、跨主体、跨厂商服务适配难、协同不安全等痛点，让用户凭“一句话需求”，即可完成“跨智能体协同—安全履约—交易办结”的全流程服务。

  该协议体系支持不同厂商智能体高效“握手”，通过分域授权、数据隔离机制，各守可信边界，高效协同履约，这也是此前支付宝与OPPO、阶跃星辰落地跨端协同服务的核心技术底座。

  为加速全域智能服务规模化落地，支付宝携手千问、华为、OPPO、vivo、小米、荣耀、比亚迪、吉利汽车、理想、蔚来、东风汽车、深蓝汽车、上汽乘用车、一汽奔腾、阶跃星辰、Rokid等20余家终端、车企与大模型厂商，共同发起多智能体互联协同生态共建计划，持续赋能产业发展、惠及更多用户。

  “阿宝”跨端服务已支持5大主流手机品牌、16家主流车企

  智能体商业正从概念走向真实场景。继6月初支付宝超级服务智能体“阿宝”开放测试以来，已完成万余项服务智能化适配，覆盖出行打车、餐饮点餐、文旅景区、政务民生等八大核心场景，用户一句话即可完成办事。目前麦当劳、蜜雪冰城、瑞幸、高德打车、滴滴等头部品牌，以及德邦快递、圆通快递、丰巢等本地生活服务商已陆续接入。

  大会还公布了支付宝“阿宝”跨端互联的进展：手机端已与5家主流手机厂商打通跨端协同办事能力，合作厂商市场份额超70%，为智能体手机的办事能力提供了行业参考路径；车端服务覆盖16家主流车企品牌，并与60余家车企达成定点合作；智能眼镜、手表、大模型App等新兴终端也同步落地。

  今年7月，OPPO与支付宝实现智能体跨端互联，“小布”接入“阿宝”近200项服务。OPPO方面透露，双方Agent合作为OPPO用户一次性接入多项智能服务，也带动支付宝在OPPO手机上的活跃度新增200多万。

  李俊透露，自7月支付宝AI开发平台上线以来，商家接入需求踊跃，部分开发需求已经排期到明年。

  李俊表示，智能体时代，支付宝继续做好面向产业的智能升级基础设施，打通服务供给、用户需求与商业履约，推动AI真正走向“能办事、能交易、能持续经营”，和产业伙伴一起共建真实落地的智能体商业生态。（张伟）