防灾减灾，功在平时，效在“战”时。作为经济减震器和社会稳定器的保险业通过风险共担机制，发挥了风险分散和经济损失补偿作用，成为应对极端天气和自然灾害的重要保障。保险业如何加强事前预警，从“事后理赔”向“事前预防”转变？如何做好防灾减损？如何在灾前预警、灾中管控、灾后救援中发挥风险减量作用？

　　今年汛期，我国局地强降水和台风灾害风险突出。面对复杂的天气情况，英大集团及各金融单位坚持关口前移、预防为先，持续健全数字化、全覆盖灾前预警防控体系，强化监测预警，配齐应急救援准备，实现服务从“事后理赔”向“事前预防”转变。

　　迎峰度夏期间，英大财险组建应急理赔服务团队，提前调配100千瓦柴油应急发电机等应急装备，部署至浙江乐清等重点防汛区域，并组织人员全天待命。英大人寿组建应急柔性团队，强化24小时应急值班制度，提前备足应急物资，细化应急预案。国网租赁在暴雨来临前赴国网电力空间技术有限公司开展直升机直租项目现场检查，逐项核验维修记录及人员授权，落实台风影响期间设备入库加固等防护提示。

　　防得早，还要防得准。为落实防汛防台风应急措施，实时监测台风路径、风速等信息，发布气象预警、风险提示函等，建立24小时沟通响应机制，进一步充实跨区域理赔驰援人员名单，做好应急驰援储备。入汛以来，英大财险累计发布各类气象预警、风险提示函近万份，推送防汛预警短信超20万条。

　　今年7月6日晚，湖北黄石、黄冈、鄂州、咸宁等地出现罕见龙卷风，部分区域供电线路及设备受损。英大长安武汉分公司第一时间派专人赶赴受灾地区，组织属地服务人员全程驻点，协助受灾单位统计损失、整理资料，做好现场勘查、损失核算，推动理赔结案，积极协调承保单位，开辟绿色赔付通道，争取100万元预付赔款。

　　8月，受台风“白海豚”及远距离水汽输送影响，华东、华北等地出现强降雨，部分区域电力设施受到影响。英大人寿分区域合理投入应急物资，开辟理赔专属绿色通道，简化理赔单证要求，取消医院等级限制，确保客户优先救治、快速理赔。

　　在灾后恢复重建过程中，英大集团及各金融单位坚持“应赔尽赔、能赔快赔、合理预赔”，抓细抓实加强保险理赔、防范次生灾害、支持灾后恢复等各项措施，切实发挥风险分散和经济损失补偿的作用，全力支持抢险救灾、恢复生产。

　　英大长安聚焦主责主业，优化金融服务，深化国网保险系统与电力企业生产系统、保险公司理赔系统互联互通，应用保险索赔电子签章，打造财产险全流程线上索赔服务模式。比如，2025年京津冀地区防汛关键期，英大长安第一时间启动重大灾害事故保险索赔服务应急响应，构建协同联动机制，在报案报损、查勘定损、协商谈判等关键环节发挥专业支撑作用。今年3月13日，《中国银行保险报》公布2026年金融消保与服务创新案例名单，“英大长安京津冀暴雨保险索赔服务案例”入选“保险业年度影响力赔案”。（张伟）