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近日,农行湖州绿色支行成功拦截一起异常大额取现事件,成功守护了客户的财产安全。
当天下午,一名中年男性前往该支行办理取现5.6万元的业务。业务办理过程中,工作人员严格落实反诈风险核查制度,沟通中发现客户神情焦虑急切,表述含糊不清。通过查询反诈一体化平台,工作人员发现当日客户账户有两笔入账触发风险,引导客户提供对方信息以便核实,客户无法提供有效信息。诸多异常细节引起工作人员高度警惕,结合日常反诈工作经验,初步判定客户大概率遭遇电信诈骗,最终劝阻客户放弃取现,成功守住了用户的“钱袋子”。
此次拦截,农行湖州绿色支行的工作人员精准识别涉诈风险,及时劝阻异常交易,有效守护客户财产安全。下一步,该支行将持续压实金融反诈主体责任,持续深化警银联动,不断织密金融安全防护网。(潘潇)
